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北京丰台区多措并举优化纳税服务

更新日期:2014.09.04 

  北京市丰台区国家税务局始终坚持以满足纳税人服务需求、提供优质纳税服务为出发点,真心查摆问题、真诚进行整改、真情优化服务,开展了一系列贴近税收工作、贴近纳税人实际需求的纳税服务工作。


  一是“访民意”。该局到辖区内16家重点税源企业进行走访调研、实地查看和了解企业经营情况,向重点税源、个体集贸和小规模纳税人发放1606份调查问卷,听取意见建议,为纳税人提供信息化、专业化和团队化服务奠定了基础。


  二是“接地气”。针对部分纳税人提出的需求,该局组织辖区中介机构代表、企业法人、税务干部召开各类座谈会30余次,面对面讲解“营改增”、风险防控、税收政策等知识,最大限度地降低企业涉税风险。


  三是“攒人气”。该局根据目前微信用户多,及时性、互动性较强等特点,由“全国税务系统先进工作者”张玉玲创建了“张姐微信”服务平台,定期发布最新税收法律法规,收集企业涉税诉求,提示纳税人注意事项及关注热点,并在微信群内开展税企互动,解答问题,截至目前已进行税企互动200余条。



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